學(xué)籍管理中常見(jiàn)問(wèn)題
一、課程注冊(cè)中經(jīng)常遇到?jīng)]有課程選課的情況
答：主要是系統(tǒng)中課程管理模塊沒(méi)有制定教學(xué)點(diǎn)可開(kāi)課程和教學(xué)點(diǎn)學(xué)期可開(kāi)課程所致，需要在課程管理模塊中啟用相應(yīng)課程即可選課。個(gè)別新修訂或增加的新課程需要省開(kāi)大統(tǒng)一開(kāi)設(shè)，教學(xué)點(diǎn)才能在課程管理模塊中啟用相應(yīng)課程，如遇到省開(kāi)大未開(kāi)設(shè)的（系統(tǒng)無(wú)法查詢到的課程），可以提供課程代碼和課程名稱給省開(kāi)大教務(wù)科，由省開(kāi)大教務(wù)科統(tǒng)一開(kāi)設(shè)。
二、學(xué)籍異動(dòng)中申請(qǐng)退學(xué)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
答：1.退學(xué)分國(guó)開(kāi)和學(xué)信網(wǎng)退學(xué)兩種，一般退學(xué)都會(huì)要求國(guó)開(kāi)退學(xué)和學(xué)信網(wǎng)退學(xué)一并申請(qǐng)，學(xué)信網(wǎng)退學(xué)后學(xué)生不能復(fù)學(xué)，很多教學(xué)點(diǎn)上報(bào)退學(xué)數(shù)據(jù)要不就只報(bào)國(guó)開(kāi)退學(xué)申請(qǐng)匯總表，要不就只報(bào)學(xué)信網(wǎng)退學(xué)申請(qǐng)表。2.學(xué)生退學(xué)申請(qǐng)表命名不正確，是學(xué)號(hào)姓名命名。
三、信息更正材料出現(xiàn)的問(wèn)題
答：1.信息更正分新生、在籍生和畢業(yè)生三種情況，上報(bào)的匯總表也分三種，很多教學(xué)點(diǎn)都用一種匯總表上報(bào)。2.佐證材料需要分文件夾單獨(dú)存放，文件夾命名更具不同情況的信息更正做相應(yīng)命名，新生和在籍生用學(xué)號(hào)姓名命名，畢業(yè)生用畢業(yè)證號(hào)姓名學(xué)號(hào)命名，所有佐證材料都是掃描JPG(圖片)格式。圖片清晰可辨，分辨率在200×200以上，每張大小控制在1MB以內(nèi)，身份證正反兩面掃描在同一頁(yè)，每幅圖片按內(nèi)容命名，如身份證、戶口頁(yè)等。
四、畢業(yè)審核中常見(jiàn)問(wèn)題
答：1.畢業(yè)申請(qǐng)很多教學(xué)點(diǎn)會(huì)選擇“不申請(qǐng)畢業(yè)”，一般申請(qǐng)畢業(yè)的時(shí)候建議做畢業(yè)申請(qǐng)的時(shí)候?qū)？瓶梢匀刻峤划厴I(yè)申請(qǐng)，本科根據(jù)學(xué)位申請(qǐng)的要求提交相應(yīng)的畢業(yè)申請(qǐng)和學(xué)位申請(qǐng)，如果確定學(xué)生不能畢業(yè)的，例如未信息采集，成績(jī)未通過(guò)的可以不做申請(qǐng)（不做任何操作），如做了“不申請(qǐng)畢業(yè)”的，需要重新提交畢業(yè)申請(qǐng)，需要分校平臺(tái)和教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)分別在畢業(yè)審批里面修改審批狀態(tài)為“未審”狀態(tài)，才能重新申請(qǐng)畢業(yè)（此工作需要聯(lián)系分校老師協(xié)同處理，過(guò)程也很麻煩，容易造成學(xué)員當(dāng)季無(wú)法畢業(yè)，所以做畢業(yè)申請(qǐng)的時(shí)候請(qǐng)不要做“不申請(qǐng)畢業(yè)”申請(qǐng)）。
五、畢業(yè)審核國(guó)開(kāi)反饋結(jié)果中遇到多種情況說(shuō)明：
1.學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍異常：身份核驗(yàn)未通過(guò)（分生成畢業(yè)證號(hào)和未生成畢業(yè)證號(hào)兩種情況）
答：說(shuō)明學(xué)生學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍存疑，按照學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍學(xué)歷注冊(cè)存疑要求處理后才能畢業(yè)。例如：錄取照片于學(xué)歷照片不一致，學(xué)歷照片與身份證照片不一致等等；
2. 畢業(yè)終審不通過(guò)：學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片
答：說(shuō)明學(xué)生未參加信息采集，包括信息采集時(shí)間太晚，信息采集數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等等。例如：學(xué)生自行在大學(xué)生信息采集網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)輸錄錯(cuò)誤信息，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)代碼51161，很多學(xué)生選擇了球王會(huì)體育（江西廣播電視大學(xué)）51281、2019春信息采集規(guī)定時(shí)間應(yīng)在2019年7月至2021年7月31日前完成，很多學(xué)生到了9月份畢業(yè)申請(qǐng)時(shí)才做信息采集，也容易造成學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片等情況。
3.畢業(yè)終審時(shí)沒(méi)有檢測(cè)到照片，請(qǐng)重新提交畢業(yè)照片電子版
答：說(shuō)明市電大教務(wù)處沒(méi)有收集到信息采集電子照片，大學(xué)生信息采集網(wǎng)自行上傳的電子照片需要各個(gè)班主任，教學(xué)點(diǎn)統(tǒng)一收集，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)送到指定QQ郵箱，未發(fā)送或逾期發(fā)送的就容易出現(xiàn)此問(wèn)題，出現(xiàn)此問(wèn)題后只能在后一批次辦證中重新提交電子照片。
4.畢業(yè)終審不通過(guò)：學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片畢業(yè)終審時(shí)沒(méi)有檢測(cè)到照片，請(qǐng)重新提交畢業(yè)照片電子版
答：同等于學(xué)信網(wǎng)缺學(xué)歷照片和畢業(yè)終審時(shí)沒(méi)有檢測(cè)到照片，請(qǐng)重新提交畢業(yè)照片電子版。
5. 終審不通過(guò)；總學(xué)分不足
答：說(shuō)明成績(jī)有誤，請(qǐng)核查成績(jī)，如成績(jī)通過(guò)，請(qǐng)聯(lián)系考務(wù)科重新上報(bào)成績(jī)。
6.初審?fù)ㄟ^(guò)，終審不通過(guò)（無(wú)其他說(shuō)明）
答：未提交畢業(yè)申請(qǐng)，一般情況下是說(shuō)明教學(xué)點(diǎn)未提交畢業(yè)申請(qǐng)或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交畢業(yè)申請(qǐng)，需要下批次重新提交畢業(yè)申請(qǐng)或做漏審重新申報(bào)省開(kāi)大。
7.學(xué)位申請(qǐng)常見(jiàn)問(wèn)題
答：提交畢業(yè)申請(qǐng)同時(shí)需要提交國(guó)開(kāi)或合作高校學(xué)位申請(qǐng)，建議提交國(guó)開(kāi)學(xué)位申請(qǐng)，合作高校目前沒(méi)有多少專業(yè)了。如果學(xué)位論文或?qū)W位外語(yǔ)成績(jī)都沒(méi)通過(guò)的情況下，學(xué)生不做任何申請(qǐng)，即不申請(qǐng)學(xué)位，也不申請(qǐng)畢業(yè)。
六、學(xué)籍異常常見(jiàn)問(wèn)題
答：報(bào)名登記表、畢業(yè)生登記表、匯總表應(yīng)填部分未填寫(xiě)，應(yīng)蓋章部分未蓋章。學(xué)習(xí)中心復(fù)核表掃描件身份證及畢業(yè)證照片應(yīng)高清掃描，所有字都可以識(shí)別。如果學(xué)習(xí)中心復(fù)核表的掃描件也無(wú)法高清識(shí)別，請(qǐng)?jiān)偌右粋€(gè)word版本的學(xué)習(xí)中心復(fù)核表，以備專家審核照片。
附材料上報(bào)說(shuō)明
